如何做好社區管理工作 淺談如何做好社區管理工作

  導語:社區工作者要立足于”便民、安民、樂民、親民、育民、助民”實效,帶著感情、帶著責任、帶著追求,深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”,及時解決居民的熱點、疑點、難點問題,始終不渝地把黨和政府的關懷送到居民的心坎上,當好居民的貼心人。

如何做好社區管理工作 淺談如何做好社區管理工作

  淺談如何做好社區管理工作

  一、樹立責任感自信心是社區工作者最基本的素質

  作為城市基層組織的社區隨著城市化的發展也日益增加,這就對社區工作者的要求也有了明顯的提高。社區工作者在解決社區矛盾的時候是怎么樣將其化解掉的?這其中其實包括了很多的政治要求和工作要求的,首先一個合格的社區工作者應該具備事業心和責任心。把工作作為自己的興趣愛好,社區工作者是會要求有更高的思想覺悟的。就是必須堅持以“三個代表”重要思想為自己的行動指南,把工作放在首位哪里需要自己就往哪里去。真正的做到把全部精力都投入在自己的工作上,社區工作者應該帶著自己的理想而來實現社區理想而去的精神。

  政府和各個部門工作在社區的深入和社區工作者與居民的聯系也越來越多,要求社區工作者在政治法律等方面要不斷的學習。提高政策和法律水平可以及早的了解政策、掌握動態和規范操作,才能更好的對政府和居民負責。用優良的服務來解決社區中的矛盾,做到不帶有小情緒上班正確對待鄰居之間發生的矛盾。用自己一流的業務水平打造社區服務的新形象,讓政府放心百姓舒心和貼心就是一個合格的社區工作者能力的最大發揮這一切都離不開自身的責任感和自信心。

  二、兢兢業業增強社區工作者的責任意識

  社區的工作確實復雜繁多,有大到動員社區居民參與集體活動的還有小的就是鄰居間的糾紛。這都是要求社區工作者親自調解的,但是這更多是要求全方位的配合的。社區和社會有著緊密的聯系,對于社區的矛盾如果處理不當的話就會引起可怕的后果。社區的事務確實是沒有大小之分,只要是居民的事情就是大事要及時處理。這就要求作為一個合格的社區工作者要樂意吃苦、率先垂范和有高度的勤政廉潔的意識。社區工作者代表的不僅僅是社區人員而是和政府有一定聯系的,要做到有訪必接有問必答就是突出一個社區工作者責任感和對自身工作的態度。不要忘自身的工作把小事當作急事,更不要對其放任自流不然會鑄成大錯的。不要把個人的恩怨帶到工作中去這樣的人也就沒有資格勝任這樣的工作了,要把國家政府頒布的最新規定條文以最快的速度通知居民。

  切實樹立自身的形象做到兢兢業業不畏艱辛,對于社區的事情是了如指掌。最好是可以和居民打成一片的社區工作者,這樣與居民就不會產生隔閡,使自己在社區開展工作的時候也有了彼此的支持和了解。對于領導做到尊敬對于同事要努力團結,把黨的號召普及到每家每戶。社區居民心中也都有一個衡量社區工作者的政策水平和素質的一桿秤,這并不是個人行為形象而是會影響到社區工作者整體形象的看法和對社會的信任度。這些都要求社區工作者在對社區進行管理的時候做到熟悉業務和自身素質的提高,爭取把每一件事情都解決的讓居民心服口服對于自己在社區的威望也會樹立起來還可以減少社區糾紛的發生。

  三、社區工作者要立足崗位為民付出實際行動

  身為一個社區工作的人員避免不了被居民誤解,因為這不是一個家庭的矛盾而是百家或者更多的家庭。不可能做到面面俱到,因為清官還難斷家務事呢。但是還是要保持著一位社區工作者應有的積極性和為民服務的態度。在宣傳上邊傳達的指示時要盡量用多種方式,確定使人們都被通知到。傳統的報刊、櫥窗等宣傳方式應該被稍加改進可以利用電視臺或者社區網站等一些方式使信息更快的被居民知道。對于居民的誤解要正確的對待,這的確會影響一個社區工作者的熱情和積極性。但是社區工作者千萬不能因為短暫的困難就知難而退,工作上有坎坷但是社區工作者的內心不能有阻礙自己的坎。這個時候是真正要考驗一個社區工作者的工作效率和質量的時候,危難時候才可以顯示一個社區工作者的品質和應對工作的能力。合格的社區工作者會把社區的事情當作自己家的事情去對待,不起眼的事情也會當作大事來辦。不是整體只會對上面諂媚而沒有對社區有過自己的實際行動。

  合格的社區工作者會每天在空余的時間里去走訪每一個住戶,認真聽他們所遇到的困難并且給出方法。對于每個住戶要宣傳講解上邊傳達的政策和知識,時刻為自己樹立一面鏡子是否自己的精神風貌還保持著。社區工作本身就具有其復雜性,要時刻認識到社區工作者的團隊精神也是很重要的。一個人一個想法對于有些住戶就需要軟磨硬泡,也給社區工作者一個挑戰自己耐力的機會。而不是以一種高姿態口氣來宣傳知識。其實只要社區工作者能夠找到一個點就足夠使自己的工作在社區大家庭中展開,看你是不是真的會和居民打交道。社區工作者最好可以要有挑戰自己各方面的精神,不會僅僅滿足于上傳下達文件的現狀而是也要自己開辟新的道路對社區進行管理。如果可以進行比賽的話那么社區工作者的競爭力也會加大,這就會保持社區工作者在解決居民之間的問題時辦事效率和質量的提高。

  不可以漫不經心的態度對待社區居民的矛盾,社區工作者的崗位雖然很小,但是他們身負的責任卻不小。一個合格的社區工作者不會在意自己的官位的大小而是可以幫助多少人,還有和社區居民成為朋友的一個過程是很享受的,這是一個積累經驗的過程所以不要覺得很繁瑣。對于群眾發生的事情要持公正的態度,加強自身的道德修養掌握各種社會信息,從而不斷的充實自己提高工作的效率。社區建設的問題也在隨著經濟的發展而凸顯出來,社區工作者新的挑戰要把這種現象當作一種機遇爭取實現自身人生價值,創造出佳績!

  淺談如何做好社區管理工作

  一、和諧文化的內涵

  和諧文化,是以和諧為價值取向,以倡導、傳播、實施、奉行和諧理念為主要內容的文化形態。它包括思想觀念、價值體系、行為規范、社會風尚、制度體制等多種存在方式。其核心是崇尚和諧理念,體現和諧精神,大力倡導和諧的理想信念,堅持和實行互助、合作、團結、穩定、有序的行為準則。也就是把和諧理念貫穿于文化形態和文化現象之中,以和諧作為企業文化的基本價值取向,并以此影響其它各種文化形式,促進整個和諧社區建設。

  二、和諧文化與構建和諧社區的關系

  文化作為一種精神現象,它的最終源泉在于社會實踐,尤其來自于社會的物質生產活動。它與社會生活之間,根本上依然是物質和精神、存在與意識之間那種反映與被反映的關系。和諧社區是和諧文化的源泉、動力和基礎。創建和諧社區,應該是體貼關注民生、關注社區弱勢群眾,健全和完善社區福利基礎設施,提高和改進職工服務質量和服務技能、為居民創建“一流的生活環境,一流的生產環境,一流的工作環境”,不斷優化居民生活居住環境。沒有這樣的認識和定位,就不會有和諧文化,構建和諧社區就無從談起。

  和諧文化能為和諧社區建設提供精神向導和支撐。和諧文化可以在一定程度上獨立、超前于企業的發展,對企業和諧發揮方向導引、思想保證和精神支撐的作用,這種作用具體表現為:一是作為一種信仰和理想,和諧文化能夠指明社區發展的方向,支撐起職工的精神世界,給職工以建設和諧社區目標和力量,引領社區向著更加和諧的方向發展。二是作為一種價值體系,和諧文化對社區服務管理工作發揮著凝聚功能、教化功能和定向功能,給和諧以肯定、贊揚、褒獎和倡導,鼓勵一切和諧事物的發展,促進各種和諧因素的增長。三是作為一種規范體系,和諧文化對制度、規范、道德的構建發揮著靈魂和指導的作用,約束和規范著社區服務管理秩序,促進各種制度機制的優化,保障現實社區在和諧的軌道上運行。四是作為一種文化形式和文化產品,和諧文化又能通過有血有肉、生動感人的藝術形象,真實地反映社區的管理水平,表現社區前進的要求和發展的趨勢,激發職工群眾建設和諧社區的熱情。

  營造和諧文化,可以進一步明確和諧社區構建的方向,鞏固廣大職工共同奮斗的思想基礎。創建和諧社區,就要科學認識和回答為什么要創建和諧社區、什么是和諧社區、怎樣建設和諧社區等一系列基本問題。營造和諧文化,有助于我們充分認識和諧對創建安全、穩定、充滿活力的和諧社區的重要價值,充分認識在特定的歷史條件下創建和諧社區的必要性、重要性和緊迫性;有助于我們用先進的價值觀和理念教育職工、凝聚職工、振奮職工,鞏固和加強創建和諧社區的思想基礎,把廣大職工的思想和行動引導到科學發展、和諧發展的布局上來,為構建和諧社區奠定牢固的思想基礎。

  營造和諧文化,可以進一步完善社區的管理體制、運行機制和各項規章制度,促進社區又穩又好發展。通過營造和諧文化,我們可以在更廣泛的領域和更深的層次上,倡導和傳播和諧理念,并滲透、轉化、體現到一切管理行為、管理方式當中,提高創建和諧社區的能力和水平;可以在制定和實施各項發展戰略、管理措施時,更加自覺地貫徹落實以人為本、全面協調可持續的科學發展觀,促進社區和諧目標的不斷實現。

  營造和諧文化,可以有效調節利益關系,化解各種矛盾,形成和諧和睦的社區秩序。營造和諧文化,可以發揮文化的調節和整合作用,幫助職工用正確的立場、觀點和方法觀察社會和事物,尤其是正確認識和處理個人和社區、人與人之間的關系,減少思想認識上的片面性和極端化;能夠幫助職工正確認識和自覺遵守社區的各項管理規定,培養職工明禮誠信、團結互助、勤儉自強、敬業奉獻的良好風尚。這對于調節社區與職工、個人與集體之間的矛盾,化解各種矛盾,能夠起到潛移默化、潤物細無聲的重要作用。

  三、構建和諧社區必須具備的五個條件

  服務是社區管理的主要職責,為居民提供優質服務和滿意服務是社區發展的方向,社區服務工作涉及到千家萬戶。能否把每一件具體的事情做細、做好、做實,這關乎到社區的整體形象塑造,關乎到全局職工隊伍的穩定,關乎著社區的整體和諧。要實現社區和諧發展,就要堅持做到五個“必須”:

  一是必須堅持以人為本,始終把社區職工群眾的最根本利益作為建設社區一切工作的出發點和落腳點,在不斷提升社區經營管理的基礎上,不斷滿足人民群眾日益增長的物質文化需要,促進人的全面發展。社區所管理的盡管都是一些瑣碎的小事,但是事事都涉及到每一戶居民的切身利益。因此,工作中,必須做到換位思考,用職工群眾的眼光看問題,體察社區居民的處境,體會社區居民的疾苦,摸清社區居民的期望,一切決策要結合社區的實際,反映社區居民的愿望,落實居民的利益,切忌急功近利,急躁冒進,搞政績工程、形象工程。

  二是必須堅持執政為民的思想。要牢固樹立“居民的滿意就是政績”的觀點,常懷為民之心,常修為民之德,多干打基礎、利長遠的事,多干讓居民受益的事,切實為居民群眾排憂解難,真正實現好、維護好、發展好社區居民的根本利益。要牢固樹立和全面落實科學發展觀,緊緊抓住發展這個第一要務,用發展的理念、發展的思路、發展的措施去解決我們工作中的一切問題,積極實施精細管理、科學管理,牢牢把握職工的新期待,關注民生、推進和諧,做到社區發展靠職工努力,發展成果與職工共享,不斷滿足職工群眾日益增長的物質和文化生活需要,提高社區服務工作滿意度。

  三是必須尊重職工群眾創新精神,通過開展崗位練兵、技術比武等活動,調動一切積極因素,激發全社區的創造活力。社區管理的面積較大,服務人口較多,但是資金收入渠道較少。如何把有限的資金用在社區基礎建設上,用在改善社區居民的福利設施上,用在社區發展上,用在提高職工收入上,成為社區丞待解決的問題。因此,我們必須提高服務質量,積極組織開展修舊利廢、開展增收節支、提升職工業務技能水平和服務質量,以最大限度的提高職工收入,改善社區居民生活環境,為構建和諧社區奠定堅實的物質基礎。

  四是必須高度注重社區弱勢群體,正確反映和兼顧不同方面群眾的利益,妥善協調各方面的利益關系。社區還承擔著離退休職工和工病亡遺屬的服務與管理工作。這部分人員屬于低收入,生活相對困難。在社區服務管理中,要充分考慮到他們的利益,正確處理改革發展穩定的關系,堅持把改革的力度、發展的速度和社區居民的承受度統一起來,使改革發展穩定相互協調、相互促進,確保社區職工群眾安居樂業。

  五是必須抓好社區黨的作風建設。胡錦濤總書記強調要在全黨大力弘揚求真務實精神,大興求真務實之風。社區所有黨員干部都必須樹立作風就是形象、作風就是態度、作風決定成敗的理念。因此,必須把干部的作風建設當作一件大事常抓不懈,認真學習貫徹執行好關于加強干部作風建設的若干規定,做到嚴抓、細抓、實抓,抓出成效。

社區管理相關文章:

1.社區管理工作如何做好

2.淺談怎樣做好城市社區管理

3.淺談做好社區管理工作有哪些經驗

4.如何做好社區管理工作

5.淺談如何做好社區管理工作

6.怎么才能做好社區管理工作

7.如何開展社區管理工作

如何做好社區管理工作 淺談如何做好績效管理 淺談如何做好工會工作 

123文學網本文鏈接 http://www.nmhy-qh.com/read/15574/91504341.html