銷售管理的工作內容 銷售管理的工作內容包括哪些

  導語:銷售工作,或者說銷售人員與目標客戶進行接觸的最終目的,是為了出售產品及維持與客戶的關系,從而為企業帶來銷售業務及利潤。那么,銷售管理的工作內容包括哪些呢?一起來了解吧。

銷售管理的工作內容 銷售管理的工作內容包括哪些

  銷售管理的工作內容包括哪些

  銷售團隊管理工作的主要內容:

  (一) 清楚的銷售團隊價值規劃和目標。

  (二) 銷售團隊經理為銷售團隊提供動力。

  (三) 具有行之有效的增加價值系統。

  (四) 有效的發揮銷售能力的銷售組織結構

  (五) 銷售團隊具有適合目前和未來發展需要的能力。

  (六) 良好的銷售人員的個人發展。

  注意事項:

  在現代企業管理當中,要想搞好銷售管理工作,首先要搞好客戶管理。《老板》雜志表示許多企業銷售業績不佳,是由于銷售管理工作不到位造成的,主要由以下幾個方面所導致的:

  1、制度不完善

  許多企業在日常企業管理上無系統配套的客戶銷售管理制度和與各項銷售管理制度相匹配的銷售管理政策。一個企業的銷售工作要想不出大的問題,先決條件是,在企業的客戶銷售管理制度上要沒有明顯的缺陷和遺漏,銷售管理制度系統配套、互相制衡,并有相應的銷售管理政策與之相匹配。

  2、銷售無計劃

  在企業管理當中客戶銷售管理工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。具體內容有:在分析當前市場形勢和企業現狀的基礎上,制定明確的銷售目標、回款目標、和其他定性、定量目標;根據目標編制預算和預算分配方案;落實具體執行人員、職責和時間。

  3、信息無反饋

  信息是企業決策的生命。業務員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需示特點、競爭對手的變化、經銷商的要求,這些信息及時地反饋給企業,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速向上級報告,以便企業管理層及時做出對策。然而,許多企業沒有建立起一套系統的業務報告體系,未及時地收集和反饋信息。

  4、客戶無管理

  企業對客戶銷售管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合廠家的政策,努力銷售產品;管理不善,就會導致銷售風險。然而,許多企業管理者對客戶沒有進行有效的管理,結果,企業既無法調動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。客戶銷售管理過程中普遍存在的問題,如客戶對企業不忠誠、竄貨現象、應收帳款成堆等,都是企業對客戶銷售管理不當的結果。

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